Instagram Marketing – Wie Unternehmen es nutzen können

Es eignet sich optimal, um das Engagement der Zielgruppe zu erhöhen. Tatsächlich kann keine andere Social Media Plattform Insta hier das Wasser reichen. Verschiedene Studien ergaben, dass Instagram-Posts 58-mal mehr Reaktionen pro Follower generieren als Facebook und sogar 120-mal mehr als Twitter. Voraussetzung dafür ist interessanter und nützlicher Inhalt und eine Prise Phantasie, die Du in Posts und Instagram Stories ausleben kannst.

Obwohl es nicht möglich ist in jedem Instagram-Post einen Link einzufügen, kann Instagram Marketing dennoch zuverlässig Traffic auf Deine Website leiten. Dies liegt vor allem an der übermäßig hohen Aktivität der Follower. Voraussetzung dafür ist ein optimiertes und aktives Profil sowie regelmäßig neue Inhalte.

Während die Qualität Deiner Inhalte auf Social Media immer wichtiger werden, um die Reaktionen Deiner Follower zu steigern, bietet sich Instagram Marketing auch an, um Kundenbeziehungen zu stärken und Vertrauen aufzubauen. Du kannst alltägliche Erlebnisse Deines Unternehmens auf eine lockere Weise mit Deinen Followern teilen und Deine Firma auf einer persönlichen Ebene präsentieren.

Zum Beispiel könntest Du Fotos von hinter den Kulissen oder von Mitarbeitern teilen, um Dein Brand menschlicher erscheinen zu lassen. Diese emotionale Bindung zu Deinen Kunden ist besonders wichtig und kann Kundenwachstum und sowie Deine Conversion Rate drastisch erhöhen. Vor allem für Dienstleistungsunternehmen bietet sich die Verwendung von Social Media an.

Trotz enormer Vorteile gibt es auf Instagram noch immer weniger Konkurrenz als auf Facebook, Twitter oder beim Blog Marketing. Nur rund 5% der kleinen Unternehmen nutzen Instagram regelmäßig. Insgesamt sind nur 36% der Unternehmen auf Instagram mit einem Profil vertreten, jedoch 93% auf Facebook. Dies kannst Du nutzen und Dir einen echten Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz verschaffen – und Deine Zielgruppe schneller ansprechen als Deine Mitbewerber auf Facebook, Twitter oder mit YouTube Marketing.

Instagram Marketing eignet sich nicht für jede Zielgruppe. Wenn Du jedoch auf eine Kundengruppe zielst, die zwischen 1980 und der 1990er Jahre geboren ist, gibt es kaum ein besseres Medium als Instagram. Dort findest Du 45% der Menschen unter 30 und mit gezielten Instagram Hashtags oder Influencer Marketing kannst Du sie extrem effizient ansprechen. Doch auch für andere Zielgruppen kann Instagram Marketing sinnvoll sein. Dies zeigen Marken wie Ford oder General Electric, die mit ihren Instagram-Profilen viele neue Interessenten erreichen.

Der größte Vorteil ist die Möglichkeit, kostenlose Werbung zu schalten. Du kannst Deine Marke, Produkte und Dienstleistungen auf Deinem Instagram Profil oder in Instagram Stories präsentieren, Deine Reichweite und Sichtbarkeit erhöhen – und das alles komplett kostenlos. Besonders KMU, die nur über ein begrenztes Budget verfügen, sollten diese Möglichkeit nicht verpassen und ihr Social Media Marketing vorantreiben.

Natürlich ist Instagram nicht das einzige soziale Netzwerk, das als Tool für Werbezwecke genutzt werden kann. Auch andere Portale wie Facebook, Snapchat und so weiter können für diesen Zweck in Frage kommen. Wir wollen im Folgenden das Instagram Marketing mit dem Facebook Marketing vergleichen.

Zum einen ist es die Reputation, die Instagram einen Vorteil liefert. Auch wenn Facebook eine riesige Menge an Nutzern und damit eine enorm große Community hat, hat es über die letzten Jahre einen sehr werbungsgeladenen Ruf bekommen. Man hat das Gefühl auf Facebook an jeder Ecke und überall Werbung zu sehen. Zudem ist sie natürlich auf den einzelnen Nutzer zugeschnitten, sodass man sich direkt beobachtet fühlt.

Instagram hingegen hat schon beim Design einige Unterschiede. Werbung wird unauffälliger gestaltet und mehr in das generelle Erscheinungsbild eingepflegt. Sie ist somit zwar nicht so markant, aber auch weniger aufdringlich. Zudem wird Werbung bei Instagram auch eher selten von kleinen Unternehmen genutzt und ist somit eine neue Sparte, die von Offenheit, Flexibilität und Innovation zeugt.

Du möchtest Instagram Follower, die Dich und Dein Unternehmen bereits kennen? Dann kommuniziere Deinen neuen Instagram Account auf anderen Social Media Kanälen wie Facebook und Co. – und lade Deine Fans und Follower ein, Deinem Instagram Kanal zu folgen. Wenn sie Dir bereits auf Facebook & Co. folgen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sie an Deinen Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind und Dir auch auf Instagram folgen möchten. Dies sollte der erste Schritt eines jeden Unternehmens sein, welches Instagram Marketing aufbauen möchte.

Es gibt keine exakte Posting-Anzahl für Deine Inhalte, die Deinem Unternehmen maximalen Erfolg garantiert. Du solltest oft genug posten, um präsent zu sein, aber gleichzeitig Deinen Followern nicht mit zu häufigen Beiträgen auf die Nerven gehen.

Probiere es aus und teste, wie Dein Publikum auf verschiedene Varianten reagiert. Zunächst ist es sinnvoll, zweimal täglich zu posten, um die optimale Tageszeit für Deine Zielgruppe herauszufinden. Wann ist Dein Publikum aktiv? Eher morgens oder eher abends? Sobald Du das herausgefunden hast, kannst Du mit mehr oder weniger Posts Deiner Inhalte pro Tag experimentieren. Beachte dabei stets das Verhalten und die Reaktionen Deiner Follower.

Du solltest stets mit Deinen Fans und Followern interagieren, was Instagram Marketing ein wenig zeitaufwendig macht. Wenn jemand einen Beitrag oder ein Bild von Dir kommentiert, nehme Dir die Zeit und schreibe eine Antwort. Bedanke Dich für Lob, beantworte Fragen und reagiere auf Beschwerden. Dies verbessert Deine Kundenbeziehungen und zeigt, dass Du für Deine Kunden präsent bist.

Es ist sinnvoll, seine Nutzer immer wieder aktiv in Beiträge einzubinden. Du kannst z.B. etwas posten wie „Markiere 3 Deiner Freunde, die … (hier etwas eintragen, was mit Deiner Branche zu tun hat.)“. So kannst Du Deine Reichweite erhöhen, neue Fans gewinnen und auch potentielle Kunden ansprechen, die noch nicht zu Deinen Followern gehören. Die Conversion Rate bei solchen Beiträgen ist hoch, da neue Kontakte über Freunde auf Dein Profil aufmerksam werden. Dies verringert Misstrauen und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Dir folgen werden. Wenn Du mehr zum Thema Conversion Rate Definition und Marketing erfahren willst, kein Thema, klicke einfach auf den Link zum Beitrag.

Der größte Fehler, den Du im Instagram Marketing begehen kannst? Keine Hashtags zu benutzen! Ein guter Hashtag ist eine super Möglichkeit, um sofort Aktivität auf Deinem Account zu erzeugen und Deine Reichweite zu erhöhen. Versuche Hashtags unter Deinen Inhalten zu verwenden, die bei Deinen Kunden oder in der allgemeinen Community im Trend liegen. Hashtags sind überdies nützlich, um verschiedene Instagram-Kampagnen im Überblick zu behalten oder gezielt nach bestimmten Themen, Beschwerden oder Problemen zu suchen.

Wenn es Dir schwer fällt kontinuierlich neuen Content zu entwickeln, kannst Du auch hin und wieder relevanten Content von anderen Instagram Profilen verwenden. Dies ist völlig legitim und anders zu sehen als beispielsweise Duplikate Content beim SEO Marketing o.ä. Achte jedoch darauf, die Originalquelle im Beitrag aufzunehmen, sie zu verlinken oder in der Überschrift anzugeben.

Wie bei nahezu allen Marketing Kampagnen gilt auch hier: Sei kreativ! Je phantasievoller und außergewöhnlicher Deine Beiträge sind, desto schneller wird Deine Fangemeinde wachsen. Achte aber natürlich darauf, dass Deine Inhalte zielgruppenrelevant sind. Führe dafür auf jeden Fall eine Zielgruppenanalyse durch. Unterhalte Dich auch mit anderen erfolgreichen Marketern die auf Insta unterwegs sind. Eventuell ergibt sich sogar dadurch eine Art Cross Marketing zwischen Dir und den anderen.

Deine Zielgruppe ist Dir sicher schon bekannt und Du hast diese längst genauer definiert. Um Deine idealen Instagram-Follower anzusprechen, solltest Du diesen verschiedene demographische Faktoren zuschreiben – nämlich Geschlecht, Alter, Standort, Interessen, und Einkommen. Zusätzlich ist es sehr wichtig, dass Du weißt, was Deine Nutzer für Bedürfnisse und Probleme hat und wie Du mit Deinem Angebot auf diese reagieren kannst.

Im nächsten Schritt musst Du mehr über die Instagram-Nutzung Deiner Zielgruppe herausfinden. Besuche dazu deren Profile und checke dort, welche Themen, Veranstaltungen und vor allem welche Hashtags für sie relevant sind.

Dasselbe solltest Du für Deine Mitbewerber tun. Dazu gehst Du auf die Profile Deiner Konkurrenten und schaust Dir an, was diese oder ihre engagierten Influencer auf Instagram posten. Durch eine solche Analyse findest Du durch relevante Suchbegriffe sicher noch weitere Mitbewerber, die Du bisher noch gar nicht im Kopf hattest.

In Deiner Wettbewerbsanalyse solltest Du Dir die Beiträge genauer anschauen, welche die meisten Likes, Kommentare und Shares verzeichnen. Welche Inhalte sind besonders beliebt? Welche Hashtags wurden dafür verwendet? Und wie sind die Bildunterschriften gestaltet?

Diese Informationen kannst Du nun als Inspiration für Dein eigenes Posting heranziehen und Dein Profil für erfolgreiches Social Media Marketing ein wenig optimieren. Bedenke trotzdem, dass Du Deine Mitbewerber niemals kopieren solltest. Neuartiger Content lässt Dich aus der Masse herausstechen – also trau Dich ruhig.

Mit einem Durchschnitt von sechs geposteten Bildern pro Woche, ist es bei Instagram nicht immer leicht, den Überblick zu behalten. Sitzen im Unternehmen mehrere Social Media Manager an dieser Aufgabe, kann es durchaus passieren, dass Inhalte sich wiederholen oder sogar einmal untergehen.

Damit das nicht passiert, hilft Dir ein Redaktionskalender bei der Planung Deines Instagram-Managements und erleichtert dieses enorm. In einem solchen Kalender kannst Du zukünftige Postings Deiner Inhalte ordnen, Bildunterschriften und Hashtags erstellen sowie den Zeitpunkt der Veröffentlichung planen.

Auch Launches, Produkteinführungen, Rabattaktionen und Veranstaltungen kannst Du so viel besser aufteilen, um Deine Follower stets bei Laune zu halten.

Was Deine Zielgruppe am meisten verwirrt und zum Verlust von Followern führt, ist Content, der absolut nicht zusammenpasst. So musst Du von Anfang an einen roten Faden finden, der Dein Unternehmensimage repräsentiert und Deine Werte nach außen trägt.

Ist Dir Deine Markenpersönlichkeit noch nicht bewusst, solltest Du Dir unbedingt Gedanken darüber machen, wie Du nach außen wirken möchtest. Diese Wirkung überträgst Du auf die Abbildungen, Farben und Perspektiven Deiner Instagram-Fotos sowie auf das Wording und die Storys Deiner Bildunterschriften. Im Idealfall können Deine Fans Dein Insta-Profil durch eine erfolgreiche Instagram Strategie sofort wiederkennen – und zwar nur durch Deine Corporate Identity, ohne Deinen Unternehmensnamen irgendwo zu lesen.

Viele Follower bei Instagram sind schön und gut. Doch dies bedeutet noch lange nicht, dass diese auch von Dir kaufen. Wir haben jedoch einige Tipps für Dich, wie Du Deine Instagram-Fans in konvertierende Kunden verwandelst.

Möchtest Du auf Instagram erfolgreich werden, musst Du Dir natürlich im allerersten Schritt ein Profil anlegen. Dazu lädst Du Dir die App herunter, öffnest diese und erstellst Dir ein Konto. Dieses solltest Du nicht mit Facebook verknüpfen, wenn Du dort privat aktiv bist.

Nun wählst Du einen Benutzernamen, über den Dich Deine Zielpersonen später finden sollen – also im besten Falle den Namen Deines Unternehmens. Mit einem passenden Profilbild und einer prägnanten Biografie ist Dein Profil schon fast komplett. Wechsele in den Einstellungen zum Unternehmenskonto und richte es als solches ein, indem Du die richtigen Informationen zu Geschäftszeiten, Unternehmensadresse und evtl. weiterer Kontaktmöglichkeiten hinterlegst. Checke nun noch einmal über das kleine Zahnrad, ob weitere Einstellungen für Dich passen, und nun kann es mit den ersten Postings über Dein Instagram Business Profil losgehen.

Um mehr Fans auf Instagram zu gewinnen, haben wir einige Tipps für Dich:

Instagram-Content beinhaltet mehrere verschiedene Arten von Beiträgen:

Versuche abwechslungsreich zu posten und damit stets einen Mehrwert für Deine Zielgruppe zu generieren.