A/B Test für besseres Nutzerverständnis

Eine Überschrift ist das erste, was Besucher sehen, wenn sie auf einer Webseite ankommen. Wenn sie nicht die Aufmerksamkeit der Besucher erregt, verringert das die Chancen, dass sie auf der Seite verweilen oder konvertieren. Mit A/B Testings kannst Du Headlines mit verschiedenen Längen, Schriftarten und -größen und unterschiedlichen Ansprachen vergleichen. Sind Statistiken oder anekdotische Texte für Deine Zielgruppe attraktiver? Als Conversion-Experten helfen wir bei KUNDENWACHSTUM.de Dir dabei, diese Fragen mit qualitativen Split-Tests zu beantworten.

Hast Du auch visuelle Elemente auf Deinen Webseiten integriert und möchtest nun herausfinden, wie User diese wahrnehmen? Dann ist auch hierfür ein Split-Testing geeignet. Ob Vergleiche von visuellen mit Textelementen oder kürzeren und längeren Video-Versionen – als Online Marketing Experten unterstützen wir von KUNDENWACHSTUM.de Dich bei Deinem A/B-Split-Test, damit Du valide Ergebnisse generierst, die Deine Conversion Rate verbessern können.

E-Mail-Betreffzeilen haben einen direkten Einfluss auf die Öffnungsrate. Wenn ein Abonnent nichts sieht, was ihm gefällt, landet die E-Mail wahrscheinlich im Papierkorb. A/B-Tests von Betreffzeilen können die Chancen erhöhen, die Empfänger zum Klicken zu bewegen. Probiere Fragen gegen Aussagen aus, teste Schlagworte, persönliche Ansprachen und erwäge, Betreffzeilen mit und ohne Emojis zu verwenden. Gern unterstützen Dich unsere Advertising Profis von KUNDENWACHSTUM.de auch bei Deinem Email Marketing.

Im E-Commerce funktionieren kurze Produktbeschreibungen tendenziell am besten. Verbraucher wollen einfache, leicht verdauliche Inhalte, die ihnen die Highlights eines Produkts vermitteln. Teste längere und kürzere Beschreibungen, um zu sehen, welche besser konvertiert.

Zusätzlich kann das Design der Produktbeschreibungen getestet werden. Wie schneiden Absatztexte gegen Aufzählungspunkte ab und was für einen Unterschied macht die Platzierung oben auf der Seite im Vergleich dazu, dass unten verwiesen wird? Selbst etwas so Einfaches wie Aufzählungspunkte kann die Konversionsrate beeinflussen – mit einem Testing kannst Du dies schnell ermitteln.

Jede Landing Page sollte Nutzer zum Konvertieren bringen, unabhängig davon, welches Angebot Du dort präsentierst. Für eine erfolgreiche Website kannst Du Dir auch von unseren Webdesignern bei KUNDENWACHSTUM.de eine Landingpage erstellen lassen.

Sorgt Deine Landing Page nicht für Conversions, kann eine Heatmap helfen. Sie zeigt, worauf Besucher klicken. Wenn Du diese Daten sammelst, bevor Du einen A/B-Test durchführst, wird das Ergebnis genauer und Du erfährst, welche Bestandteile es sich zu testen lohnt. Die grafische Darstellung zeigt Dir, welche Bausteine ein Website-Besucher mit den Augen fokussiert. Diese Information kannst Du beispielsweise nutzen, um dort CTAs zu platzieren.

Keine Website ist perfekt. Es gibt immer Raum für Verbesserungen, und selbst mit umfangreichem Wissen über Deine Zielgruppe ist es unmöglich vorherzusagen, worauf diese am besten reagieren wird, ohne zu testen. Ohne A/B-Tests wirst Du nie herausfinden, ob es etwas Unwichtiges gibt, das Deine Konversionen killt. Wenn Du jedoch verschiedene Tests durchführst und überwachst, kannst Du verstecktes Ertragspotenzial der Website freisetzen – und so Deine Leads und Deinen Umsatz Stück für Stück steigern. Von der Planung über die Durchführung und bis zur Analyse sind Deine Marketing-Experten von KUNDENWACHSTUM.de Deine Ansprechpartner für professionelle Testings.

Eye Tracking ermöglicht es, die Bewegungen der Augen eines Teilnehmers während eines A/B Testings zu untersuchen. Das ist der Prozess der Messung und Analyse von Mustern der visuellen Aufmerksamkeit Deiner Interessenten, wenn diese auf Deiner Website landen. Der Eye Tracker sendet Nah-Infrarot-Licht aus. Das Licht wird in den Augen reflektiert und diese Reflektionen werden von den Kameras des Eyetrackers aufgenommen. Durch Filterung und Berechnungen weiß der Eye Tracker, wohin der Blick schweift. Die Fixierung der Augenbewegungen ist die typische Metrik eines Eye-Tracking-Systems.

Multivariate Tests sind ähnlich wie AB Testings, vergleichen aber mehr Variablen gleichzeitig. An verschiedenen Abschnitten können geringfügige Änderungen vorgenommen werden. Dies liefert Daten darüber, wie Besucher mit der Website interagieren und welche Kombination von Variablen, wie z. B. Farbe, Schriftart und Größe einer Schaltfläche, am besten funktioniert. Multivariate Testings funktionieren besser bei Websites mit hohem Traffic – da mehr Änderungen getestet werden, wird der Traffic auf mehr Optionen aufgeteilt und es braucht Zeit, um genügend Daten zu sammeln.

Split-Tests bringen zahlreiche Vorteile für Unternehmer. Vor allem aber kannst Du diese zentralen Fragen beantworten, um Deine Usabilty und Deine Reichweite zu erhöhen:

Unsere SEO Experten von KUNDENWACHSTUM.de unterstützen Dich gern dabei, Deinen Split-Test durchzuführen und helfen Dir dabei, die passenden Maßnahmen zu ergreifen, mit denen Du Deine Website pushen kannst.

Das zu frühe Beenden von Testings ist einer der gefährlichsten Fehler, da sie dann nicht den gewünschten Nutzen bringen. Schlimmer noch: Da die Entscheidungen, die Du anschließend triffst, auf ungültigen Ergebnissen beruhen, könnten sie sich negativ auf Deine Conversion Rates auswirken.

A/B Testings sollten jeweils volle Wochen laufen und wir empfehlen, die Dauer auf mindestens vier Wochen auszudehnen, obwohl längere Laufzeiten vorzuziehen sind. Ein bis zwei Geschäftszyklen wären optimal. So erhältst Du eine Reihe von Besuchern – vom Erstbesucher bis hin zu denjenigen, die kurz vor dem Kauf stehen – aus verschiedenen Quellen, wobei die meisten externen Faktoren berücksichtigt werden. Ein anderer Anhaltspunkt ist auch der Traffic auf Deiner Seite. Ist dieser noch relativ gering, solltest Du die Testzeit etwas verlängern, um genügend Erfahrungswerte zu sammeln. Gern planen unsere Marketing Profis von KUNDENWACHSTUM.de ein Testing, welches all diese Anforderungen erfüllt, sodass Du Deiner Website beim Wachsen zusehen kannst.

Für Deinen Marketing Plan solltest Du den Zeitpunkt für das Testing genau festlegen, da auch andere Variablen die Ergebnisse beeinflussen können. Dazu zählen zum Beispiel:

Du benötigst vor allem eine Stichprobe, die repräsentativ für Deine Zielgruppe ist und groß genug, um nicht durch die natürliche Variabilität der Daten anfällig zu sein. Es kommt darauf an, wie groß die Verbesserung ist, die Du erkennen möchtest. Eines gilt für alle statistischen Methoden: Je mehr Daten Du sammelst, desto genauer oder „vertrauenswürdiger“ sind die Ergebnisse. Dank langjähriger Erfahrung im Bereich Suchmaschinenmarketing können Dir unsere Experten von KUNDENWACHSTUM.de dabei helfen, die passende Stichprobengröße festzulegen und das Testing gewissenhaft durchzuführen.