Eine gute Neukundengewinnung Strategie ist für viele Unternehmer der Schlüssel zum Erfolg, denn neue Kunden sorgen für Umsatzwachstum. Dabei ist es relativ egal, in welcher Branche man tätig ist. Dieser Grundsatz gilt für ein selbstständiges Unternehmen, genauso wie beispielsweise für eine große Werbeagentur.

Jeder Dienstleister, dessen Geschäft vom Umgang mit Kunden abhängt, ist auch darauf angewiesen eine erfolgreiche Neukundenakquise zu betreiben. Der Vertrieb soll schließlich nicht zum Erliegen kommen. Die Akquise oder Neukundengewinnung ist deshalb ein wichtiges Thema für viele Selbstständige. Besonders erfolgreiche Agenturen und Unternehmen überlassen bei der Akquise nichts dem Zufall.

In diesem Artikel erhältst Du wertvolle Tipps und erfährst, worauf es bei der Neukundengewinnung ankommt. Ebenso gehen wir darauf ein, wie Du am besten Deine eigene persönliche Marketingstrategie zur Kundenakquise entwickelst.

Eine Neukundengewinnung Strategie basiert nicht auf dem Zufallsprinzip

Bis auf wenige Ausnahmen kommt der neue Kunde nicht von alleine und schon gar nicht durch Zufall. Im Gegenteil: Eine gute Strategie zur Neukundengewinnung sollte nichts dem Zufall überlassen. Stattdessen soll sie dafür sorgen, so viele potenzielle Kunden wie möglich systematisch erreicht werden.

Eine Neukundengewinnung Strategie basiert nicht auf dem Zufallsprinzip

Vor allem Unternehmen, deren Erfolg von bestimmten Zielgruppen oder besonders qualitativen Kunden abhängt, können es sich nicht leisten die Akquise neuer Kunden zu vernachlässigen. Dies würde sich nämlich auf kurz oder lang negativ auf deren Finanzen auswirken. Denn sonst würde der Vertrieb zum Erliegen kommen.

Sicher kommt es ab und zu vor, dass auch zufällig neue Kunden in Dein Unternehmen kommen und den Kontakt zu Dir suchen. Dieser Zufluss neuer Kunden ist weder planbar noch steuerbar und reicht auch für ein beständiges sicheres Unternehmenswachstum nicht aus. Gerade bei dem immer stärkerer werdenden Internethandel und dessen Online Marketing solltest Du das Steuer selbst in die Hand nehmen.

Wenn Du wirklich erfolgreich sein möchtest, solltest Du so wenig wie möglich dem Zufall überlassen und für Dich eine effektive Marketing Strategie entwickeln. Eine gute Neukundengewinnung Strategie wird Dir dabei helfen, einen qualitativen Kundenstamm aufzubauen und ganz von alleine neue Kunden anzuziehen. Dieses ist vor allem durch eine Kombination aus bewährten Offline Marketing und effektivem Online Marketing möglich.

Drehe den Spieß bei der Neukundengewinnung um

Bei der Gewinnung von neuen Kunden solltest Du darauf achten, den Kunden nicht hinterherzurennen und sich ihnen aufzuzwingen. Viel wichtiger ist es sicherzustellen, das potenzielle Kunden auf Dich aufmerksam werden. Sie sollten aus eigenem Interesse heraus auf Dich zukommen und aktiv werden. Dies nennt man dann Inbound Marketing oder auch Pull Marketing. Um diese Ziele zu erreichen, ist es wichtig, einen seriösen Auftritt im Internet und auf verschiedenen Marketingkanälen zu pflegen, damit eine größere Aufmerksamkeit erreicht wird.

Nachfolgend erfährst Du einige sehr beliebte Strategien zur Neukundengewinnung und erhältst Möglichkeiten, um Dein Marketing zu optimieren und das Gewinnen von Neukunden zu verbessern.

Kundengewinnung auf Autopilot

Das Gute an einer Neukundengewinnung Strategie ist, dass Du bestimmte Maßnahmen nur einmal ergreifen musst und sie Dir in Zukunft immer weiter bei der Neukundengewinnung helfen werden. In der heutigen Zeit haben zum Beispiel einige Unternehmen immer noch keinen optimierten Internetauftritt, der auf die Kundenbedürfnisse ausgerichtet ist.

Kundengewinnung auf Autopilot

Tipp: Mit wenig Aufwand wie beispielsweise dem erstellen einer Landingpage, könnte man das Kundenwachstum schon steigern. Alleine durch die zielgerichtete Ansprache und die vergrößerte Reichweite wächst die Sichtbarkeit Deines Unternehmens.

Es ist wichtig, eine zielführende moderne Webseite zu erstellen die auch auf mobilen Endgeräten ideal dargestellt wird. Man spricht hier vom Responsive Design. Auch ein guter Social Media Marketing Mix ist wichtig. Dieser sollte schnell und leicht gefunden werden und dann auch noch übersichtlich und User freundlich gestaltet sein. Allein hier schlummert ein riesiges ungenutztes Potential!

Natürlich hängt die gewählte Strategie der Kundengewinnung auch immer von der Branche und der Bekanntheit des Unternehmens ab. Einige Maßnahmen lassen sich jedoch ganz einfach und für fast jedes Unternehmen anwenden. In den folgenden Beispielen für Neukundengewinnung Strategien findest Du einige Tipps, die sich für fast jeden Unternehmer umsetzen lassen:

Beispiele für Neukundengewinnung Strategien

Die richtige Neukundengewinnung Strategie entscheidet darüber, ob es möglich ist, einen qualitativen Kundenstamm aufzubauen oder nicht. Natürlich ist die Kundenakquise stark branchenabhängig und einige Dienstleistungsbereiche müssen sich ihre neuen Kunden nicht so hart erarbeiten, wie zum Beispiel Nischen- oder Kleinunternehmen.

Beispiele für Neukundengewinnung Strategien

Auch lässt sich für die meisten Unternehmen nicht so einfach eine ultimative Strategie zur Neukundengewinnung festlegen. Jedoch ist weitaus mehr möglich, als die meisten denken.

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Zielgruppe definieren: 

Die richtige Zielgruppe zu kennen, ist natürlich entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Wenn Du die Bedürfnisse und Probleme Deiner Zielgruppe kennst, fällt es Dir deutlich leichter, eine entsprechende Lösung anzubieten und Dich als Experte auf Deinem Fachgebiet zu positionieren. Eine genaue Zielgruppenanalyse und den richtigen Kontakt zur Zielgruppe zu pflegen, ist also ein entscheidender Schritt auf dem Weg zu neuen Kunden.

Social Media Kanäle und Internetauftritt:

Zu jedem modernen Unternehmen gehört heutzutage neben einer seriösen ansprechenden Webseite auch ein zielgruppenrelevantes Social Media Marketing. In der heutigen Zeit ist die Präsentation im Internet und ein gelungener Social Media Marketing Mix einer der wichtigsten Faktoren der Neukundengewinnung. Viele Menschen nutzen das Internet zum Vergleichen oder als Suchmaschine.

Wenn Du also über das Internet bei Deiner Zielgruppe landen möchtest, solltest Du dafür sorgen, dass Du im Marketing Mix diesen Kanal unbedingt mit einbaust und dort einen hochwertigen Eindruck vermittelst. In den für Dich Zielgruppenelevanten Social Media Kanälen wie Facebook, Instagram, Pinterest, o.ä. vertreten zu sein, ist heute genauso wichtig wie früher ein Eintrag im Telefonbuch, damit Du von potenziellen Kunden schnell gefunden werden kannst.

Die richtige effektive Werbung:

Die Werbung spielt auch heute, im Zeitalter des Online Marketing, immer noch eine essenzielle Rolle beim Gewinnen von neuen Kunden. Nur weil man im Internet mit einer Website oder Landing Page vertreten ist, kommen die Kunden jedoch nicht von alleine. Es ist deshalb wichtig, entweder die passende Werbung zu schalten oder per Content Marketing für die “richtigen” Menschen sichtbar zu machen.

Auch die richtige Positionierung ist hierbei wichtig. Werbung sollte allerdings immer im richtigen Maß erfolgen, denn aggressive oder aufdringliche Werbung kann Kunden schnell verärgern. Erfolgreiche Werbung und Marketing ist deshalb ein umfangreiches Thema. In diesem Bereich hat sich sehr viel verändert.

Dank des Online Marketing kann man heute sehr viel effektiver und zielgerichteter seine Zielgruppe erreichen. Was aus der Vielzahl an Möglichkeiten am sinnvollsten zu Dir und Deinem Unternehmen passt und welche Strategie am effektivsten ist, erläutern wir Dir gern bei unserem kostenlosen und unverbindlichen Telefon Coaching.

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Referenzen
:

Die Präsentation positiver Referenzen (häufig auch Testimonial genannt), Kundenstimmen und Bewertungen kann den entscheidenden Unterschied machen, ob ein Kunde Dich oder lieber die Konkurrenz beauftragt. Positive Referenzen vermitteln Seriösität und schaffen Vertrauen. Eine gute Möglichkeit ist es deshalb, die eigenen Kunden nach ihrer Meinung in schriftlicher Form zur Weiterveröffentlichung zu fragen. Die meisten zufriedenen Kunden werden dieser Bitte gerne nachkommen und Dir dabei helfen, dass Du vertrauensvoller auf neue Kunden wirkst.

Für eine vollständige Strategie zur Neukundengewinnung müssen natürlich weitere Aspekte beachtet werden. Außerdem braucht es zur Umsetzung einer langfristigen Strategie klare Ziele und einen genauen Plan.

So bist Du fit für die Neukundengewinnung

Für ein steigendes Kundenwachstum kannst Du natürlich viele Möglichkeiten einfach selbst umsetzen. Für einen langfristigen Erfolg wird jedoch eine effektive und speziell an Dein Geschäft angepasste Strategie zur Neukundengewinnung benötigt. Natürlich gibt es zu diesem Thema viele verschiedene Webseiten, die Fachwissen und Informationen anbieten und Dir ein Consulting verkaufen möchten.

Die gesamte Neukundengewinnung ist jedoch ein sehr umfangreiches Thema und gleichzeitig enorm wichtig für den Erfolg eines Unternehmens. Bei der Entwicklung einer Neukundengewinnung Strategie gibt es viele verschiedene Aspekte zu beachten, die ausschlaggebend für den Erfolg sein können. Oft ist es deshalb nicht ausreichend, nur ein paar Artikel zu lesen, mal eben schnell ein Training durchzuführen oder sich einen Tipp zu holen. Für viele erfolgreiche Unternehmer hat es sich ausgezahlt, sich umfangreicher zu informieren und eine geeignete Neukundengewinnung Strategie zu entwickeln. Für diesen Zweck eignet sich am besten ein professionelles Coaching auf einem Marketing Seminar, wo mit Dir gemeinsam eine maßgeschneiderte Strategie erstellt wird. Dieses spart Dir dann für Deine zukünftige Aktivität viel Zeit und Kosten.

Wenn Du Dich näher mit den Themen Neukundengewinnung und Kundenwachstum auseinandersetzen möchtest, empfehlen wir Dir unser kostenfreies und unverbindliches Telefon Coaching. Wenn Du mehr wissen willst, dann einfach den Button klicken.

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