Storytelling Marketing – so wird es überzeugend!

Als Storytelling wird eine Methode bezeichnet mit der Informationen in Form von Geschichten vermittelt werden. Das Storytelling Marketing hat sich bereits als erfolgreiche Marketing-Maßnahme etabliert. Dabei werden Geschichten um ein Produkt, eine Marke oder ein Unternehmen herum geschaffen, wodurch sich der potentielle Kunde emotional angesprochen fühlen soll. Das Storytelling Marketing soll in erster Linie folgende Ziele erreichen:

Die Informationen können in Form von Texten, Bildern oder Videos aufbereitet werden, was das Storytelling Marketing sehr facettenreich macht. Die Verbreitung in digitalen Medien wie zum Beispiel sozialen Netzwerken funktioniert dabei sehr gut. Es kann sich bei den Geschichten um reale Alltagssituationen oder konstruierte Geschichten handeln. Das Ziel ist es immer die vorher definierte Botschaft durch eine einprägsame, emotionalisierende und somit gute Geschichte in das Gedächtnis des potentiellen Kunden zu bringen.

Botschaften, Wissen und Daten so zu vermitteln, dass sie dem Empfänger im Gedächtnis bleiben, ist Ziel Nummer 1 der Marketing Strategien und Werbevorhaben von Unternehmen und Werbeagenturen. Allerdings ist dieses Vorhaben angesichts der Flut an Werbung und Informationen mittlerweile gar nicht mehr so einfach. Wer bei Google nach Informationen sucht, stößt auf ein vielfältiges Online Angebot. Normalerweise sehen sich die Leute höchstens die ersten 5 Suchergebnisse von Google an und diese jeweils auch nur kurz. Wird das Interesse nicht in den ersten Sekunden für die Inhalte geweckt – etwa durch besonders originellen und hochwertigen Content – dann wird weiter gegoogelt. Damit ist die Chance Aufmerksamkeit zu erreichen, vertan.

Es ist daher wichtig, sich möglichst erfolgreich von der Masse abzuheben. Die eigenen Botschaften müssen nachhaltig vermittelt werden. Und genau dafür ist Storytelling im Content Marketing hervorragend geeignet. Die gewünschte Botschaft wird auf anschauliche Weise vermittelt und durch das Hervorrufen von Emotionen im Gedächtnis verankert. Diese Verankerung wird vor allem deshalb möglich, weil eine Emotionalisierung des Kunden stattfindet. Wenn man den Kunden mit seinen Inhalten erreicht, lässt das eine höhere Aufmerksamkeit versprechen. Dieses gilt natürlich vor allem für spannende Geschichten, mit denen sich Menschen auch tatsächlich identifizieren können.

Die eigenen Geschichten wecken aber nicht nur Emotionen und sorgen für eine Identifikation mit der Marke. Zusätzlich steigert gutes Storytelling die Authentizität und Glaubwürdigkeit sowie die vom Konsumenten wahrgenommene fachliche Kompetenz der Marke oder des Unternehmens. Außerdem haben die Geschichten oft einen hohen Unterhaltungswert, was die Einstellung zum Produkt, der Marke oder dem Unternehmen positiv beeinflussen kann. Dieses behalten viele Konsumenten nachhaltig in ihrer Erinnerung.

Die Storytelling Methode hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen und ist ein effektives Mittel, um ein positives Bild von Produkten oder Dienstleistungen im Gedächtnis der Menschen zu speichern. Kann sich ein Mensch mit einem Produkt identifizieren, sind die Chancen größer, dass er es kauft. Hier liegt der Fokus des Storytellings. Eine Story, die den Zuhörer direkt von Anfang an fesselt, ist essenziell für den Erfolg einer solchen Marketing Maßnahme. Storytelling soll dem Menschen den Hintergrund und Nutzen einer Marke, eines Produkts oder einer Dienstleistung vermitteln. Wenn die Menschen anfangen sich darüber zu unterhalten und das Präsentierte verbreiten, war die Kampagne erfolgreich.

Natürlich gibt es einige Aspekte, die beachtet werden müssen, bevor man das Storytelling für Marketingzwecke nutzen kann. Jeder von uns kann Geschichten erzählen. Sie vermitteln uns Wissen, Lektionen und Ideen. Durch das Teilen von Erfahrungen und Erlebnissen kommen Menschen sich näher, egal ob man sich kennt oder nicht. An diesem Punkt setzt das Storytelling an. Ziel ist es, dass eine Person sich mit dem identifizieren kann, was vermittelt wird. Es muss ein Bedürfnis geschaffen werden, dass nur durch das Produkt oder die Marke befriedigt werden kann. Durch das Internet ist die komplette Welt vernetzt und die Marktplätze wachsen stetig, eine ideale Plattform für digital Storytelling. Diese Entwicklung bietet Unternehmen neue Möglichkeiten, um ihr Geschäft zu erweitern. Themen wie Familie, Liebe oder Freundschaft sind nur drei Beispiele, mit denen sich jeder Mensch auf der Welt identifizieren kann. Hier muss das Content Marketing ansetzen, um eine gute Story zu verbreiten.

Storytelling selbst existiert in den Medien in vielen Formen. Es reicht von der Rede des Chefs bei der jährlichen Weihnachtsfeier über Vorträge bei Kongressen vor Tausenden von Zuhörern. Es umfasst Bücher, Lieder, Werbespots, journalistische Reportagen, Blog Marketing, Social Media Beiträge, Dokumentarfilme usw.

Heutzutage hat man durch das Internet zahlreiche Möglichkeiten für Multi Media und auch interaktives Erzählen von Geschichten. Hierbei werden Audio, Text, Video, Bild etc. erfolgversprechend eingesetzt. Sehr gut dafür eignet sich auch YouTube als Werbekanal. So kann der Empfänger direkt an der Story teilnehmen. Diese kann er weitertragen und Stellung beziehen.

Die 5 besten Tipps für ein erfolgreiches Storytelling findest Du hier:

Es gibt viele erfolgreiche Beispiele von Unternehmen, die gelungenes Storytelling betreiben. Ein paar Beispiele findest Du hier:

Die folgenden Fragen sollte sich jeder stellen, der sich mit Storytelling Marketing beschäftigt:

Um Kunden langfristig binden zu können, muss eine Beziehung zwischen dem Konsumenten und der Marke geschaffen werden. Storytelling verbindet den Menschen mit der Marke durch das Erleben und die emotionalisierende Wirkung einer Geschichte. Der positive Effekt kann das Image eines ganzen Unternehmens verbessern und eine Abgrenzung zur Konkurrenz schaffen. Wenn Du mehr über das Storytelling erfahren und lernen willst wie Content Marketing eingesetzt werden kann, dann kontaktiere uns gern!