Usability optimieren

Damit Du die Nutzererfahrung auf Deiner Website auf ein neues Level heben kannst, ist es zunächst wichtig, zu verstehen, wer Deine Zielgruppe ist. Eine Zielgruppenanalyse liefert Dir wichtige Hinweise dazu, was User auf Deiner Website erwarten. Dieses Wissen kannst Du anschließend mit gewissen „Gestaltungsgesetzen“, wie sie im Buch genannt werden, kombinieren. Was sind echte Must-haves oder No-Gos? Im Rheinwerk-Ratgeber erfährst Du dies Schritt für Schritt.

Wie agieren User eigentlich mit einer Website? Wo schauen sie als Erstes hin? Was regt zum Verweilen an und wie kannst Du dafür sorgen, dass die User-Experience (UX) Deiner Website steigt? Laut Jacobsen und Meyer sind dafür bestimmte Grundlagen und Normen wichtig. Mit diesem Praxishandbuch wirst Du in die Welt von ISO9000 oder ISO 14915 eingeführt, sodass Du Software-Ergonomie wahr werden lassen kannst.

Auf einer Website spielen bestimmte Elemente eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, Usability UX zu optimieren. Welche das sind, stellen die Autoren in beeindruckender Fülle vor. Dabei basieren die Tipps und Tricks stets auf Studien und Analysen aus der Branche. Mit diesem Praxishandbuch lernst Du nicht nur, was Deine Website userfreundlicher macht, Du erhältst Einblicke in die Sozialpsychologie und lernst Deine Zielgruppe besser verstehen.

Wie bei anderen digitalen Anwendungen auch, geht es bei einer Website vor allem darum, sie so zu gestalten, dass User sie gerne besuchen. Doch wie kannst Du als Website-Betreiber dafür sorgen, dass Deine Website hinsichtlich UX punktet? Im Praxishandbuch „Usability und UX“ werden einige Tipps und Tricks vorgestellt. Unter anderem:

Du bist Website-Betreiber einer Website mit einer hohen Absprungrate? Benutzer rufen Deine Seite zwar auf, verweilen aber nicht lange? Oder Du hast eine Website und erhältst häufig themenfremde Anfragen zu Deinen Inhalten, weil Du eine falsche Zielgruppe ansprichst? Das könnten Beispiele für Fälle sein, in denen Du die Usability UX Deiner Website dringend optimieren solltest.

Beschäftigt man sich jedoch mal näher mit der Nutzerfreundlichkeit und vor allem damit, wie Google dazu steht, wird schnell klar. Usability Optimierung geht jeden Website-Betreiber etwas an. Eine intuitive Website mit einem überzeugenden Interface und interaktiver Benutzeroberfläche ist das A und O für Conversions auf Deiner Website. Je UX freundlicher Deine Website ist, desto besser wird sie auch von Google bewertet – Zeit also, sich die Faktoren anzusehen, die eine erfolgreiche Website auszeichnen.

Jacobsen und Meyer unterteilen Ihr Praxisbuch in drei große Themenbereiche: Was ist vor der Gestaltung notwendig, wie gelingt es, User kennenzulernen und welche aktiven Handlungsempfehlungen gibt es? In diesen drei Themenbereichen sind verschiedene Kapitel vorhanden, die Dich als Website-Betreiber dabei unterstützen, Deine Website userfreundlicher zu machen.

Die behandelten Themen im Buch reichen von tiefenpsychologischen Fragen zur Zielgruppe über allgemeine Handlungsempfehlungen zur Websitegestaltung bis zu Best Practices Usability Guidelines. Erfahre, warum, wie und wo Pop-Ups oder Banner zum Einsatz kommen sollten, wie Audio- oder Videoelemente wirken können und wie Du mit Fehlermeldungen umgehen kannst.

Du weißt, wer Deine Zielgruppe ist, was sie sucht und braucht und bist bereit, diese Anforderungen auf Deiner Website in die Tat umzusetzen? Dann erhältst Du in diesem Praxishandbuch zahlreiche Tipps. Du erfährst zum Beispiel, was eine Bildbühne ist, wie man diese gekonnt einsetzt und was sie für Vor- bzw. Nachteile mit sich bringt.

Außerdem lernst Du, wie wichtig Kopf- und Fußzeilen auf einer Website sind. Welche Elemente haben in der Kopfzeile Priorität und was sollte unbedingt in den Footer? Wie bettest Du am besten Links ein und wie kannst Du Labels zielführend platzieren? Diese und weitere Dinge erfährst Du jeweils in einzelnen Kapiteln in diesem Ratgeber.

Auch ein Exkurs zum Thema nutzerfreundlich schreiben erwartet Dich in dem Praxishandbuch von Jacobsen und Meyer. Welche Rolle spielen einzelne Begriffe in Überschriften. Wie lassen sich diese wirkungsvoll hervorheben und warum sind Aufzählungen oder Tabellen so effektiv? Die Autoren erklären anschaulich, worauf es ankommt, um die Usability Deiner Website zu optimieren.

Im „Praxisbuch Usability und UX“ eröffnen die Autoren Jacobsen und Meyer, wie wichtig Usability UX heutzutage im Online Marketing ist. Wer Websites betreibt, sollte wissen, wie man sie nutzerfreundlich gestaltet. Im Buch lernst Du hilfreiche UX Methoden kennen, erfährst, wie Du Deine Zielgruppe besser verstehen kannst und wie Du agieren kannst, wenn Deine Website noch nicht alle Kriterien für eine gute User Experience aufweist. Grundlagen wie eine intensive Zielgruppenanalyse mit Buyer Personas, A/B Testings oder Nutzerumfragen lernst Du hiermit ebenso kennen wie praktische Usability Guidelines. Diese ermöglichen es Dir, sofort loszulegen und Deine Website zu optimieren. Mit einem Praxisbuch wie diesem gelingt der Einstieg in eine UX freundliche Welt ohne große Herausforderungen.